Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng xx78

01 Điều 1: Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") quy định quyền và nghĩa vụ giữa xx78 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Người chơi", "Bạn") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại tên miền xx78.pro và các tên miền liên kết.

Trong Điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Nền tảng xx78": Toàn bộ website, giao diện web và dịch vụ được vận hành tại xx78.pro bao gồm các trò chơi, hệ thống tài khoản, thanh toán và hỗ trợ khách hàng.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo ra khi đăng ký thành công trên xx78, bao gồm thông tin cá nhân, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư tài khoản": Tổng giá trị tiền thực (VNĐ) và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của người chơi.
• "Giao dịch": Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng thực hiện thông qua tài khoản xx78.

02 Điều 2: Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng

Để đăng ký và sử dụng nền tảng xx78, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Bạn từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
2. Bạn có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
3. Bạn không đang bị cấm tham gia các hoạt động cờ bạc trực tuyến theo bất kỳ quyết định pháp lý nào.
4. Bạn đăng ký và sử dụng tài khoản cho mục đích cá nhân, không đại diện cho tổ chức hoặc thực thể pháp nhân.
5. Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký là chính xác, đầy đủ và thuộc về bạn.

xx78 có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính và độ tuổi bất kỳ lúc nào. Việc không cung cấp tài liệu đầy đủ trong thời hạn quy định có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

03 Điều 3: Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng xx78. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Sử dụng nhiều địa chỉ email hoặc số điện thoại khác nhau để tạo nhiều tài khoản.
• Nhờ người khác đăng ký tài khoản thay mặt.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc của người khác.
• Dùng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để vượt qua hệ thống phát hiện tài khoản trùng lặp.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) và không chia sẻ cho bất kỳ ai. xx78 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do lỗi bảo mật từ phía người chơi.

04 Điều 4: Nạp Tiền và Rút Tiền

xx78 chấp nhận các phương thức thanh toán nội địa bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và USDT TRC20. Mọi giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam Đồng (VNĐ) trừ giao dịch USDT.

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được xử lý trong vòng 10 giây.
• Giao dịch nạp qua chuyển khoản ngân hàng có thể mất tới 5-15 phút trong giờ cao điểm.
• xx78 không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền.

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 2-24 giờ tùy phương thức và giờ làm việc.
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính trước khi rút tiền lần đầu.
• Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ khớp với thông tin đăng ký xx78.

xx78 có quyền trì hoãn hoặc từ chối yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản. Trong trường hợp này, xx78 sẽ thông báo lý do cho người chơi trong vòng 48 giờ.

05 Điều 5: Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

xx78 cung cấp các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả tiền thưởng đều chịu điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra.

• Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi tại trang Khuyến mãi của xx78.
• Tiền thưởng chỉ được sử dụng trên các game được chỉ định trong điều kiện khuyến mãi.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại thưởng một lần, trừ khi có quy định khác.
• xx78 có quyền hủy tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lợi dụng lỗ hổng hệ thống hoặc cố tình gian lận tiền thưởng.
• Khuyến mãi có thể bị thay đổi hoặc chấm dứt mà không cần thông báo trước. Thưởng đã kích hoạt sẽ không bị ảnh hưởng bởi thay đổi này.

06 Điều 6: Quy Tắc Trò Chơi và Tính Công Bằng

Tất cả các trò chơi trên nền tảng xx78 sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định độc lập để đảm bảo tính công bằng tuyệt đối. xx78 không can thiệp vào kết quả bất kỳ ván game nào.

• Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng game được công bố trong phần thông tin game tương ứng.
• Trong trường hợp game bị gián đoạn kỹ thuật giữa chừng, xx78 sẽ xử lý theo hướng có lợi cho người chơi theo quy trình kỹ thuật được ghi nhận.
• Mọi tranh chấp về kết quả game phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi sự việc xảy ra.
• Kết quả của game live dealer được xác định bởi dealer thực và không thể bị can thiệp bởi hệ thống xx78.

07 Điều 7: Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây trên nền tảng xx78:

• Sử dụng phần mềm, bot, script hoặc công cụ tự động để đặt cược hoặc can thiệp vào kết quả game.
• Thông đồng với người chơi khác để cùng trục lợi bất hợp pháp từ hệ thống.
• Gian lận tiền thưởng bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc cung cấp thông tin giả.
• Sử dụng nền tảng xx78 cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ tài chính bất hợp pháp.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống vì mục đích trục lợi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Chuyển nhượng, mua bán tài khoản hoặc số dư cho bên thứ ba.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể dẫn đến tạm khóa ngay lập tức, tịch thu số dư và khóa tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn trả.

08 Điều 8: Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

xx78 cung cấp nền tảng theo cơ chế "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoàn toàn không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• xx78 không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, tổn thất lợi nhuận hoặc tổn thất dữ liệu phát sinh từ việc sử dụng nền tảng.
• xx78 không đảm bảo rằng người chơi sẽ thắng tiền từ hoạt động cá cược. Cờ bạc luôn tiềm ẩn rủi ro tài chính.
• Trách nhiệm tối đa của xx78 trong bất kỳ tranh chấp nào không vượt quá số dư thực tế trong tài khoản của người chơi tại thời điểm tranh chấp.

Người chơi tự chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình. xx78 khuyến khích mọi người chơi đặt ra giới hạn nạp tiền và thời gian chơi trong phần cài đặt tài khoản.

09 Điều 9: Chấm Dứt và Đình Chỉ Tài Khoản

Người chơi có quyền: Yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ xx78. Số dư thực còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

xx78 có quyền: Tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Phát hiện vi phạm bất kỳ điều nào trong Điều khoản này.
• Phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp.
• Người chơi đã đăng ký tự loại trừ (self-exclusion) theo chương trình Chơi có trách nhiệm.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm, xx78 có quyền giữ lại toàn bộ số dư bao gồm tiền thực và tiền thưởng như biện pháp chế tài.

10 Điều 10: Liên Hệ, Khiếu Nại và Giải Quyết Tranh Chấp

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ xx78 vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

• Live chat: Trực tiếp tại xx78.pro — phản hồi trong vòng 3 phút, hoạt động 24/7.
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 2-4 giờ làm việc.

Khi gửi khiếu nại, vui lòng cung cấp: tên đăng nhập, mô tả chi tiết sự việc, thời gian xảy ra và bằng chứng liên quan (nếu có). xx78 cam kết xử lý mọi khiếu nại trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ thông tin.

Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận thông qua thương lượng, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.