Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ xx78 thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì, và bạn có quyền yêu cầu điều chỉnh hoặc xóa dữ liệu bất cứ lúc nào.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin thanh toán với bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua email và chat
xx78 Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ khi cần hỗ trợ về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, muốn yêu cầu bản sao thông tin cá nhân, hoặc cần xóa tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của xx78 sẵn sàng hỗ trợ qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong ngày làm việc.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, xác minh ví hoặc xóa tài khoản qua email. Chúng tôi phản hồi trong ngày làm việc, bằng tiếng Việt.
Chat trực tiếp Mở chat ngay trên trang để nói chuyện với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về quyền riêng tư hoặc trạng thái yêu cầu dữ liệu của bạn.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Bốn điều xx78 cam kết về dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn biết rõ dữ liệu của mình đang ở đâu, ai có thể truy cập, và bạn có thể làm gì để kiểm soát nó. Từ cookie phiên đăng nhập đến lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money — tất cả đều được xử lý theo nguyên tắc minh bạch và giới hạn mục đích.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa qua SSL. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu ở dạng thô sau khi giao dịch hoàn tất.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Quyền của bạn với dữ liệu Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan theo đúng quy trình.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về cách xx78 xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi dữ liệu.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mật khẩu ví, mã PIN và thông tin xác thực của MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc điền biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong phạm vi cho phép bởi pháp luật tại khu vực của bạn.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch, hoặc với cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật địa phương yêu cầu.

Cookie dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trên điện thoại. Cookie phân tích hành vi là tuỳ chọn — bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua email hoặc chat và yêu cầu bản sao dữ liệu tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong ngày làm việc gần nhất.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ xx78 tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Nếu bạn không chắc về quy định tại khu vực của mình, hãy liên hệ hỗ trợ để được giải đáp.